Добрый день! Компании "Тур Турыч" хочется выразить огромную благодарность за понимание, за оперативность, за отзывчивость всех менеджеров и отдельную благодарность менеджеру Анне.
В санатории "Неман 72" мы были с конца августа  по начало сентября нам с мамой очень понравилась природа и атмосфера в округ санатория и то что он очень близко к городу (буквально 2 остановки на автобусе №10). Питание было отличное действительно 5 разовое, отношение к нам почти всех сотрудников санатория было хорошее особенно отношение врачей с платными процедурами если вы пропустили время процедуры, то обязательно найдут другое время для вас. В столовой отношение некоторых сотрудников к отдыхающим среднее если вы поедите и вам нужна будет диета по состоянию здоровья (сахарный диабет), то требуйте ее более настойчиво, т.к. это условие выполняют не все сотрудники, так же дают листок с меню на 3 дня вперед в котором вы отмечаете что хотите кушать и соответственно этого листка вам приносят еду, еда очень вкусная и ее много каждый день дают фрукты.  Для нас был один возмутительный нюанс в нашем номере в первый вечер в ванной комнате на рисовался ТАРАКАН, в номере было холодно, хотя Мария пишет что у санатория есть своя котельная это не правда я сама лично ходила в адменистрацию санатория и мне сказали что " с ГОРИСПОЛКОМОМ есть договоренность и утвержденный план отопительного сезона и сейчас нам никто не разрешит включить тепло" и предложили нам дополнительные одеяла я отказалась т.к. в номере их и так хватало (2 на кровате и 2 в шкафу). Мы жили в 3корпусе в 2х местном номере люкс (там 3 корпуса 3х этажные), номера там хорошие только после ремонта (ламинат, диван уголок, холодильник, чайник, шкаф и в нем 2 комплекта белья постельного, двухспальная кровать с бельем, небольшая прихожая при входе, стеночка под вещи или что угодно, плазменный телевизор, в ванной раковина, унитаз и душевая кабина) каждый день приходила горничная в то время пока мы были на процедурах (примерно в 10-11 часов). Все корпуса находятся друг от друга буквально в 2 минутах ходьбы. Лечение среднее, солевая комната меня просто "убила" своим внешним видом (по середине стоит какая-то типа печки и она вибрирует в нее засыпают соль и оттуда она выходит мелким туманом, а ты сидишь на пластиковом стуле завернувшись в простынь так что фото которое на сайте это ложь) все остальное мне понравилось.  Для детей есть детская площадка, каждый вечер мультики или кино (иногда платные), для взрослых по вечерам дискотека есть с 20.00.  Так же могу ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ 2м ОРГАНИЗАТОРАМ ЭКСКУРСИЙ их было много разнообразных, даже есть пешие прогулки. В самом городе очень красиво и очень очень чистый ЗООПАРК, не то что у нас в Питере. В принципе мое впечатление от санатория средне положительное, но второй раз я туда не поеду.
Хорошего вам отдыха в санатории.