Здравствуйте, Марина! 
Извините, что сразу не написала Вам, закружилась. Спасибо огромное лично Вам за внимание и оперативную работу. Благодаря Вам наш отдых удался))) А что касается санатория, то в принципе нам все понравилось. Отношение персонала было доброжелательным и возникающие вопросы решались быстро. Номера в обоих корпусах были чистыми,уютными и ,что не мало важно, теплыми. В 5 корпусе мы постоянно открывали форточки, чтобы проветрить комнату. Номера в 5 корпусе убирались ежедневно и очень аккуратно, за что отдельное спасибо персоналу санатория. В 4 корпусе с этим было хуже- убирались редко, только если сам попросишь и мусор не выносили по нескольку дней. Процедуры отпускались вовремя и без очередей. Были не большие накладки в первые 2 дня, но потом все пришло в норму и к лечению претензий нет. Правда  платные процедуры подорожали в 1.5- 2 раза и это огорчало, т.к они нас интересовали больше основного лечения. Что касается питания, то нам не хватало фруктов( на это жаловались все отдыхающие).Вместо них давали минеральную воду, что в зимний период не очень то актуально.А в целом питание было не плохим. И еще  не удобство было в том, что процедуры отпускались в разных корпусах и после принятия ванн в одном корпусе,разогретая и с мокрыми волосами, приходилось бежать в другой корпус на следующую процедуру. Это конечно закаляет, но многие не выдерживали и лежали с температурой. Нас это правда не коснулось- мы с лета начали закаляться. А в целом отдых нам понравилась. Ведь Вы так быстро смогли решить наши проблемы с дополнительной путевкой, за что Вам еще раз спасибо. Летом ,как только надумаем ехать, обязательно обратимся к Вам. Да ,кстати, при общении с другими отдыхающими я часто слышала хорошие отзывы о Вашей компании. Еще раз большое спасибо и до встречи))))